Description de l'emploi

Description du poste : Le Social Media Manager est responsable de la stratégie, de la création de contenu et de l’animation des réseaux sociaux de l’entreprise. Il a pour mission de développer la visibilité de la marque, d’engager la communauté, et de fidéliser les clients à travers une présence digitale cohérente, créative et performante. Il joue un rôle clé dans la stratégie marketing globale et agit comme un ambassadeur digital de la marque.

Responsabilité

• Définir une stratégie éditoriale en accord avec les objectifs marketing et la charte de marque,
• Déterminer les plateformes pertinentes selon la cible (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.),
• Planifier les temps forts de publication et coordonner le calendrier éditorial,
• Concevoir ou superviser la création de contenus variés : publications, vidéos, stories, infographies, carrousels…,
• Rédiger des textes engageants, créatifs et adaptés aux codes de chaque plateforme,
• Veiller à la qualité, la cohérence et la pertinence du contenu diffusé,
• Animer et modérer la communauté : réponses aux messages, commentaires, interactions,
• Gérer la publication des contenus (programmation, diffusion, …),
• Identifier les opportunités d’interaction en temps réel (tendances, actualité, événements),
• Suivre les KPI : taux d’engagement, portée, croissance de la communauté, clics, conversions, etc,
• Utiliser des outils d’analyse ( Meta Business Suite, Hootsuite, Sprout Social, etc.),
• Proposer des ajustements basés sur les performances et les retours de la communauté,
• Travailler en lien étroit avec les équipes marketing, communication,
• Coordonner des campagnes avec des influenceurs ou partenaires,
• Participer au développement de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux,

Qualifications

• Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs algorithmes,
• Solides compétences rédactionnelles et sens de la communication,
• Maîtrise des outils de publication, d’analyse et de veille ( Meta Suite, Hootsuite, Canva, etc.),
• Capacité à interpréter des données pour ajuster les stratégies,
• Sens de l’esthétique et de la narration visuelle,
• Créativité, curiosité, réactivité et esprit d’initiative,
• Capacité à travailler en équipe, à coordonner des projets et à gérer plusieurs campagnes simultanément,
• Connaissance des bases de la publicité en ligne (sponsoring, A/B testing, audience ciblée).