Description de l'emploi

Candidature : Envoyez votre CV détaillé Incluant 3 références au moins (Numéro de téléphone et adresse email) et lettre de motivation.

L’objet du message d’envoi du dossier de candidature doit indiquer la position pour laquelle le candidat postule, soit « Candidature – Poste TCM ».

Responsabilité

Responsabilités

• Etablir un contact avec le client et présenter efficacement le centre, le canal ou le service à « promouvoir »,
• Détecter et spécifier le besoin de la cliente et, la conseiller sur le choix des services adaptés
• Vérifier les informations de l’appelant
• Proposer un rendez-vous ou un référencement vers un centre : Jeune ou Core
• Mettre à jour et développer la base de données clients C3
• Assurer le suivi des clientes / prospects et effectuer des relances téléphoniques
• Assurer le reporting

Qualifications

Profil recherché 

• Femmes titulaires d’un Bac+3 en santé, marketing, ou communication.
• Expérience dans la gestion de la relation client, idéalement dans un centre de contact médical.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et wolof.

Date limite de dépôt : 23 juillet 2025.